地方業者對抗亞馬遜(下) LOCAL BUSINESS AGAINST AMAZON (2)

上圖即為Online City Wuppertal網站photo credit:etailment.de/thema/player/Online-City-Wuppertal-und-Atalanda-ruesten-den-lokalen-Handel-gegen-Amazon-auf-2873
然而在商業轉型之際,海涅曼也警告不應過度樂觀。許多城市將「線上城市烏珀塔」視為解決商家困境的萬靈丹,可讓當地商家更具有競爭力。但目前仍無法證明此概念的實際應用是否有效。新市集上線後,勢必仍得和eBay或亞馬遜等業者競爭,而這些網路巨擘絕對有能力提供更好的優惠。依海涅曼判斷:「我不認為顧客會在網路購物的時候會選擇商品較差、資訊較少、價格較貴的商品,純粹只因為這能夠支持當地商家發展。」

專案仍在初期階段

即使OCW創辦人也瞭解這個專案還僅在初期階段,海姆波表示:「目前這個網站只是線上櫥窗,還需要兩年才能讓這個網站成為線上商店。」其中一項決定性要素即是為參與專案的商家提供相關培訓。烏珀塔專案的發展成果只取決於一個數字。儘管此案獲得全國關注,但目前的網路訂購量仍只有兩位數。

事實是:讓商家加入網路商城的過程中,會遇到各式各樣的問題。其一為商家沒有電子進銷存系統,無法立即確認是否有特定商品存貨。貿易專家海涅曼嘆:「許多當地商家的經營方式還留在石器時代。」此次專案能否成功,端看商家是否能符合網路商店的要求,以及是否具備足夠資金。

唯一能確定的是,烏珀塔的試行商家並不缺乏熱情。「嗜甜者天堂」的庫恩克(Markus Kuhnke)表示,為了在「線上城市」上架,常每天工作到清晨四五點,為商品照相、寫文案。他也在考慮購入電子進銷存系統。即使目前已知OCW的線上訂單成立數並不多,他也未懷疑專案未來是否會成功:「亞馬遜也不是一開始就很成功。」(編譯:Wendy、Ku)

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原文網址:http://www.dw.de/lokaler-handel-gegen-amazon-und-co/a-18265020

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